【精华】酒店大堂部服装有哪些特点 酒店制服有哪些含义
来源:http://www.fuzhuangsheji.com/news/259.html发布时间:2017-08-16
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郑州酒店大堂部服装有哪些特点?
大堂部也称前厅部,属于酒店的门面形象,包括大堂经理、总台、门童、行李员和保洁员。
大堂经理:统管大堂部的事务,给客人提供咨询、投诉等服务。要求形象庄重、气派和可信。酒店服装上一般发正规西服或礼服为主。
总台:为客人提供登记、咨询等服务。要求形象端庄大方,服装一般相对较正规,类似行政风格。
门童:类似迎宾服务,形象上要求气派堂皇,服装多为礼仪风格,常用缨穗、徽章和镶饰等华丽装饰手法。
行李员:为客人接送行李、引门等服务。形象上要求端正整洁,酒店服装类似门童但要简洁一些。 保洁员:经常保持大堂的清洁卫生。酒店服装上要求用色隐蔽低调,造型简洁酒店,酒店大堂部服装有哪些特点方便工作。
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多样化的酒店文化造就了今天多样化的酒店制服,而不同的酒店制服在酒店中具有不同的含义,这些含义也许外部人员无法一下了解清楚,但是对于内部服务人员来说,却是一清二楚的。
一、 酒店制服最大的含义就是可识别性,也正是这个性能让服务人员不会错把顾客当同行,避免尴尬事件发生。不过需要注意的是,如果酒店制服制作的太过西化,也可能导致认错的情况,但是如果加上一些小的标志,那么就不会出现了,所以 酒店制服必须要区别顾客。
二、具有级别的代表性。不同的工作人员有不同的服饰,酒店制服以此来区分不同级别的工作人员,像主管、经理以及普通的服务人员肯定要穿不同的 酒店制服,这样才能一眼看出对方的不同,在处理问题方面有极大的便利。
酒店制服的含义对于酒店服务人员和顾客来说都是非常有必要的。尤其是一些特殊情况下,处理某些问题必然要上级大堂领酒店制服有哪些含义导出面,如果没有特殊的酒店制服规划,那么很容易搞混,让顾客产生不重视自己的想法,影响酒店的生意。
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